2023年12月10日，应公司智慧旅游研究团队邀请，中国管理科学学会旅游管理专业委员会主任委员、中国科学院地理科学与资源研究所研究员王英杰莅临公司指导智慧旅游数据中心建设，并围绕“基于内容的智慧旅游案例研究——从管理决策到面向对象的服务设计”与公司师生座谈。公司党委书记胡芳、副经理（主持工作）韦杰、党委副书记熊宇、经理助理张云耀、罗仕伟教授、胡传东教授、周刚副教授、张晨博士等老师和旅游管理、人文地理学、职业技术教育专业硕士研究生30余人到场交流。

王英杰老师从旅游管理决策和服务设计视角切入，指出了当前智慧旅游面临的产品供给、平台建设、产业融合等领域面临的挑战，尤其是缺乏面向具体对象的解决方案和市场需求分析不到位这两个主要问题，提出了应当逐步从供给端向旅游服务对象转变智慧旅游发展策略，并进一步强调了面向旅游服务对象的用户分类的重要性。王英杰老师通过几个落地的智慧旅游技术应用案例，展示了基于基础学科知识体系的旅游信息化建设路径，以旅游服务对象为主体的智慧旅游交互与感知体系，以及如何通过网络信息的有效识别、标准制定和可视化呈现来构建起基于内容的智慧旅游框架体系。

座谈中，王英杰老师与在场师生们就旅游资源观、智慧旅游体验、旅游业属性和重庆旅游发展等问题展开了热烈讨论，引经据典、金句频出，激发了在场师生的浓厚兴趣。同时，他也鼓励大家加强自身专业基础知识的学习，并结合重庆独特的自然与文化资源，为地方旅游事业的发展做出贡献。

(撰稿：谢治阳、向丽蓉、陈佳荟）