2023年以来，随着全国旅游业强劲复苏，渝中区旅游人次屡创新高。渝中区文旅委为了提高游客满意度，营造文明旅游、诚实守信的旅游氛围，常态化地组织开展了渝中区文明旅游志愿服务。在此次中秋国庆期间，公司21级旅游管理（对口高职）班7名员工受渝中区导游协会委托，在洪崖洞景区，争当渝中区文明旅游排头兵、宣传员和践行者。期间，同学们遵照渝中区文旅委关于“切实服务游客，践行诚信文明，高效处置问题”的要求，积极开展了志愿服务工作，受到广大游客的好评，也收到了渝中区文旅委的书面感谢信。

文明旅游志愿者们以定点岗与流动岗相结合的方式开展服务，“双岗结合”，扎实细致周到地执行工作任务，全方位为游客服务，有效宣传渝中文明旅游，根据客流量协调疏导，及时应对现场突发情况。从下午六点到晚十点，志愿者们用敬业、耐心的实际行动向社会传递文明新风，为游客安全出行、文明旅游营造了良好氛围，从而达到促进旅游业发展的目的。同时，志愿者的辛勤工作展现了重师地旅学子吃苦耐劳、团结协作的优良精神风貌。

志愿心声

诚信文明旅游志愿者刘娇：

作为一名旅游专业的员工，有幸参与了洪崖洞景区的志愿服务工作，并在这个过程中积累了一些宝贵的经验和体会。这个国庆是我过的最充实的一个假期，在志愿服务的过程中，看到游客因为我的帮助而感到开心和感激，我心里也充满了喜悦和满足。这种快乐和满足感远远超过了物质上的回报。

诚信文明旅游志愿者陈晓凤：

在此次志愿服务活动中，不仅仅提升了自身素质，听到游客们的一声声感谢，感到高兴和快乐。

诚信文明旅游志愿者李国燕：

随着国庆假期来临，洪崖洞也迎来了游客出行高峰期，在做志愿者的六天里源源不断的游客涌向洪崖洞，我和团队的小伙伴每天都要为很多游客解答疑惑、指引方向。虽然阴雨绵绵但是游客朋友们热情不减，我们也一直坚守岗位站好每一道岗，洪崖洞需要游客的赞叹与欢呼，我们也需要游客朋友的笑容，这六天是与同学们和游客们共同成就的几天。

诚信文明旅游志愿者陈钇娇：

国庆期间，我以“渝中区诚信文明旅游志愿者”的身份参加了此次的志愿者服务，通过这次实践学到了很多，虽然过程会有辛苦，但希望此次的服务能够让游客感受到重庆的热情，能够为游客的重庆之旅留下一个深刻的印象。

诚信文明旅游志愿者贺雯曦：

国庆假期秋夜的绵绵冷雨，挡不了游客对于洪崖洞的热爱，作为一名旅游专业的员工，用自己所学的专业知识为游客答疑解惑，帮助游客更好的了解洪崖洞、了解重庆。我们用微笑和热情传递着友谊与温暖，用真诚和担当诠释着奉献和责任，用行动践行着诚实守信、文明旅游的理念。这次的文明旅游志愿服务让我收获颇丰，未来我将继续参加更多旅游志愿服务活动，为旅游事业贡献自己的一份力量。青春不以山海为远，志愿只向国家未来。

诚信文明旅游志愿者刘雨欣：

参与洪崖洞志愿者服务后，深刻体会到了奉献的重要性和价值。能够为他人提供帮助和服务，看到他们因此受益和感激，是一种无法言喻的喜悦和满足。在今后的日子里，我将继续秉持着奉献和乐于助人的心态，将这种精神融入到我的生活和学习中，为社会、为他人继续贡献自己的一份力量！

诚信文明旅游志愿者冉雪：

在志愿者活动中，我主要负责引导游客到达他们想要去的地方，以及解答游客的疑问。在此过程中，我不仅获得了丰富的知识和实践经验，也培养了自己的沟通能力和服务意识。通过与各类游客交流互动，我明白了旅游服务的重要性和意义。